Platnost dárkového poukazu je standardně 12 měsíců od zakoupení. Přesné datum posledního dne k využití najdete na svém poukazu. Prodloužení poukazu před koncem jeho platnosti za poplatek 190 Kč o dalších 6 měsíců a reaktivace po době platnosti poukazu za poplatek 390 Kč na dalších 6 měsíců je možné zde.
PIN je čtyřmístný kód přiřazený k číslu poukazu. Jedná se o unikátní kombinaci, díky které je možné poukaz využít. PDF poukazy není proto nutné tisknout. Nestírejte PIN pokud to není třeba. Nesdělujte nikomu svůj PIN. Díky PINu můžete nyní rezervovat svůj termín masáže online nebo poukaz online prodloužit.
Ve velkém počtu poukazů ve všech salonech potřebujeme k dohledání ztraceného poukazu co nejvíce údajů. Ideálně datum a čas nákupu, lokalita a částku respektive obsah poukazu. Pro jednodušší dohledání doporučujeme vždy nakupovat pod svým TAWAN klubovým účtem.
Dárkový poukaz na párovou masáž lze zakoupit osobně v salonech bez předchozího objednání. Párová masáž není žádná konkrétní. Vyberte dvě masáže nebo dva balíčky. Online z technických důvodů nevystavujeme jeden poukaz na více služeb najednou, a proto vám pro párovou masáž přijdou dva oddělené poukazy, které lze samozřejmě na párovou masáž uplatnit.
Dárkový poukaz je možné využít na libovolnou masáž nebo službu. Při využití dražší služby je nutné doplatit rozdíl a v případě levnější služby vám rozdíl hodnot služeb zůstane na dárkovém poukazu, který můžete využít příště.
Pokud si vyberete dražší masáž než je hodnota poukazu, recepce vás požádá o doplatek v rozdílu ceníkových hodnot. V takových případech se na služby nevztahují slevy ani nabídky. Rozdíl hodnot je možné doplatit hotově, kartou, šeky, benefity atd.
Dárkové poukazy nejsou vystaveny na konkrétní jméno. Pro personalizovaná přání můžete využít našich elegantních obálek.
Dárkové poukazy můžete objednat v libovolném množství online a také zakoupit ve všech našich salonech bez předchozího objednání.
Dárkové poukazy začínají na hodnotě 500Kč. Obdarovaný si pak může zvolit masáž dle svého přání. Stejně jako ve všech ostatních případech.
Ano, můžete změnit názor. Dárkové poukazy nejsou vystaveny na konkrétní jméno. Vyberte si obdarovaného dle přání.
Bohužel v současné době do zahraničí nedoručujeme. Z kapacitních důvodů využíváme spolehlivého partnera společnost Messenger a v rámci nastavené ceny nejsme schopni zahraničí zajistit. Je-li to pro vás důležité, je možné zjistit cenu konkrétně a při předplatbě fakturou poukaz odeslat. V takových případech prosím pište na info@tawan.cz.
Náš informační systém nepovoluje takovou kombinaci plateb a proto na zlevněné masáže nebo balíčky nelze uplatnit dárkový poukaz.
