Potřebujete zrušit termín? Žádný problém. 

Nehledě na způsob vytvoření rezervace i na to, jestli je rezervace zaplacená předem či nikoliv - v případě, že potřebujete zrušit termín, prosím zavolejte nám. 

V tuto chvíli není možné zrušit rezervaci online. Náš systém takovou operaci nenabízí, ale na vylepšení stále pracujeme. 

Vzhledem k aktuálním obchodním podmínkám, máte možnost nyní změnit či zrušit rezervaci 24h a více předem. Samozřejmě se snažíme vyjít vstříc všem i v neočekávaných situacích, a tak prosíme i vás – zavolejte nám prosím co nejdříve a pokusíme se vymyslet ideální řešení. Děkujeme za pochopení.

V případě, že si přejete zrušit předem online zaplacenou rezervaci, prosím připravte si také poslední 4 čísla platební karty. Zároveň prosím také pozor, že platební karty v Apple Pay a podobných peněženkách mají odlišná čísla než fyzické karty. 

Některé telefonní linky jsou obsazenější než jiné. Recepce větších salonů mají přístup do celé sítě TAWAN, a tak případně neváhejte volat i klidně do jiného města. Nebo prosím vyčkejte a ozveme se vám zpět. 

Pro případné stížnosti či připomínky, neváhejte využít prosím email: info@tawan.cz.